5 ответов для управленцев про интеграции с Битрикс24

Сперва расскажем какие интеграции делала Антигравитация

Всего у нас более разнообразных 30 интеграций, в том числе:

• ERP: интеграция с 1С ЕРП (двухсторонняя), 1С Бухгалтерия (двухсторонняя), 1С Отель (односторонняя). МойСклад
• Сайты: сайты на Битрикс. Управление сайтом, сайты на мадженто, и другие CMS
• Телефония: Офисные АТС Communigate, Cisco Finesse, любые интеграции с ВАТС через приложения либо через sip - Мегафон, Билайн, МТС Автосекретарь, Манго телеком, Задарма и тд
• Продукты Microsoft: Интеграция с AD (Active Directory), интеграция Microsoft Exchange
• Банковские системы: Oracle Flexcube двусторонняя интеграция, КИБ (бюро кредитных историй), НБТ (Нац банк). Интеграция с банком Тинькоф для получения поступлений на расчетный счет юр. лица по апи
• Эквайринг: Тинькоф банка - получение данных об оплате по сделке на банковскую карту. Эквайринг через систему paykeeper.ru. Система микротранзакций Solar Staff – оплата исполнителям на карту.
• Отели: система бронирования Тревел лайн
• Рассылки: Смс.ру , twilio.com - интеграция для отправки смс, интеграция для получения смс и привязки к сущностям CRM
• Аналитика: Система сквозной аналитики Roistat, Coogle Analytics, Яндекс.метрика
• Интеграция со сторонними самописными CRM для миграции данных

А теперь пояснения для тех, кто не знает

Что такое интеграция?

Интеграция – это ит-разработка связей между Битрикс24 и сторонними программами (приложениями, сервисами, сайтами). Обычно это связано с обменом данных. Например, обмен счетами между 1С и Битрикс24.

Зачем нужны интеграции?

Интеграция нужна для того, чтобы работать в Битрикс24 и связанных с ним программах (сервисах, приложениях, сайтах), обмениваясь между ними данными или просто коммуницировать со сторонними сервисами, получая оттуда необходимую информацию напрямую в Битрикс24.

Почему нельзя все реализовать с помощью Битрикс24?

Иногда это обусловлено функционально – например, внедрить бухгалтерский учет в Битрикс24 принципиально можно, но не имеет смысла. На несколько порядков дешевле интегрировать Битрикс24 с 1С и работать в 2-х программах. Иногда исторически – у компании есть давно купленная и настроенная АТС, и проще и дешевле интегрировать её с Битрикс24, чтобы АТС передавал туда сведения и записи звонков, чем переходить всей компанией на внутреннюю телефонию Битрикс24. Иногда это сторонний сервис, который нельзя реализовать функционалом Битрикс24 – как банковский эквайринг, Бюро кредитных историй или Яндекс.метрика.

Какие виды интеграции бывают?

Односторонняя или двусторонняя – в первом случае данные передаются только от одной программы в другую. Обычно, это интеграция с внешними системами, например, получение информации о поступлении денег по конкретному счету из системы эквайринга. Или двусторонняя – когда информация идеи в направлении туда-обратно. Например, контрагент заводится и счет создается в Битрикс24, и информация об этом передается в 1С, а обратно поступает информация о факте оплаты данного счета.

На ваш последний вопрос – сколько стоит интеграция? – однозначного вопроса нет. Несмотря на большой опыт оценка стоимости интеграции возможна только после изучения ваших задач и имеющихся у вас программ (сервисов, приложений, сайтов).

Обращайтесь в Антигравитацию и мы поможем вам интегрировать Битрикс24, как уже сделали это для десятков своих клиентов!