
продажи
● Прямые продажи
● Горячие и холодные контакты
● От лида до отгрузки товара
Главная задача CRM
● Перевести лид в сделку и отследить отгрузку товара со склада
● Повторные продажи
Интеграция
Телефония
Почта
1С
Сайт
Отраслевая особенность внедрения
● Много каналов входящих лидов
● Много отделов и направлений продажи (до 5)
Дополнительно
● RFM-анализ и работа с текущей клиентской базой – удержание, повторные продажи